打考績的人性

又到了半年一次打考績的時候

主管因為擔心每個人都自我感覺良好,把自己的成績打太高,造成績效面談時的困擾(某某某,我覺得你其實沒有表現得那麼好,我沒辦法給你這麼高分…)

於是就在大家打分數之前,先下手為強

先調查大家認為我們單位在上半年的表現可以得幾分

調查出來的結果大家還蠻自愛的,平均分數約落在90~95之間

因此主管希望大家在評考績的時候,要落在平均90~95左右。

但真的大家就會乖乖地評出來的平均剛好落在90~95附近嗎?

 

根據心理學的理論來說,會才奇怪

換個角度來說

會的話,主管更應擔心目前團隊成員的心理健康狀況是否不良

 

社會心理學有一基本理論是

人會有維護其「正向自尊」的傾向

研究指出,大部分人在評價自己的能力表現時,會比客觀來說還要再偏正向一點

這是正常的也是健康的,靠著這樣的正向偏誤,人才能應付各種挑戰與不如意的狀況,而不至於精神崩潰、甚至做出對自己不利的事。

 

當主管說,自評時注意平均要落在90~95喔,員工就會想,我的表現應該不會比平均差吧?至少應該在平均附近,有誰會喜歡承認自己表現得比平均差呢?

於是評出來的分數一定大多是落在95附近,少數則超過95。

最後若把大家評出來的成績再拿來平均一次,你一定會發現奇怪,平均成績怎麼又墊高了

大家之前調查的結果不是平均是落在90~95間嗎?怎麼評出來的結果變成95~100(只是舉例)

此時主管絕對不要誤會是員工表裡不一,欺騙了你啊,你要慶幸你的員工還有基本的「求生欲望」,沒有完全放棄自己。

廣告

發表迴響

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com Logo

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 / 變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 / 變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 / 變更 )

Google+ photo

您的留言將使用 Google+ 帳號。 登出 / 變更 )

連結到 %s

%d 位部落客按了讚: